Wij zijn het beste te bereiken via ons algemene telefoonnummer +31(0)499-551020 of per email: webshop@rockmedopto.com
U kunt bij het bestellen een account aanmaken, na inloggen kunt u uw bestelgeschiedenis en status inzien.
Klik hier om naar de homepage te gaan
Ja, binnen 30 dagen mag een instrument retour, wij zouden wel graag willen weten wat de reden is dat u uw product wilt retourneren. Dit om onze dienstverlening en producten te kunnen verbeteren.
Wij versturen naar de gehele Benelux, dit is overigens nog niet bij alle merken mogelijk. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen.
Afhankelijk van het product, varieert dit tussen de 2 dagen en 1-2 weken.
Nee, dit is helaas niet mogelijk, maar wij kunnen er wel voor zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u afgeleverd wordt of door ons persoonlijk wordt geïnstalleerd
Ja, u krijgt na uw bestelling direct via de email een bevestiging van uw bestelling.
Factuur, iDeal, Bancontact / Mister Cash, PayPal, Creditcard
Wanneer een product niet op voorraad blijkt, zorgen wij dat deze producten binnen 1-2 weken geleverd kunnen worden.
Nee, wij hebben geen fysieke winkel met een showroom, wij komen uw bestelde instrumenten graag bij u demonsteren en bieden u een proefperiode aan om te kunnen testen.
Wij hebben een eigen service afdeling, wanneer u contact met ons opneemt via ons algemene telefoonnummer +31(0)499 55 10 20 of webshop@rockmedopto.com helpen wij u graag verder. Wij zullen samen kijken naar een oplossing.
Wij bieden u 2 jaar fabrieksgarantie, eventuele aanwezige batterijen zijn hiervan uitgesloten.
Ja, voor al onze instrumenten geldt, dat wij deze inclusief een gebruikerstraining afleveren en u deze gedurende 30 dagen mag testen. Bij kleine gebruiksproducten (zoals punctumpluggen, oogdruppels, diagnosestrips) geldt, dat wij u uiteraard een gebruikersinstructie bieden en de mogelijkheid om te testen met sample(s)
Rockmed Opto staat voor innovatie in de oogzorg en richt zich op optometristen en opticiens in de gehele BENELUX. Met nieuwe technologie, vertrouwde producten en pragmatische oplossingen spelen we continu in op de actuele behoeften in de branche.
Met een hecht team van gedreven medewerkers, staan we al 35 jaar oogspecialisten en oogprofessionals terzijde. Door intensief samen te werken en dankzij ons internationale netwerk bedienen we de markt met kwalitatief hoogstaande producten en verrassen we door continu te innoveren. Samen maken we de oogzorg beter en efficiënter en helpen we onze klanten om nóg beter te presteren.
Als Optometrist weet ik hoe belangrijk het is om accuraat en cliëntvriendelijk ogonderzoek uit te kunnen voeren. Ik ondersteun u graag bij fundusscreening, refractie, traanfilmanalyse of droge ogen behandeling. Met de juiste apparatuur én met bijpassende software. Daarnaast staan persoonlijke training, service én begeleiding bij ons hoog in het vaandel.
Het Nederlandse assortiment is anders als het Belgische assortiment. We raden u aan de juiste regio te kiezen.
